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泰兴市人民医院敬老爱老措施发布时间:2012/8/8 15:11:52  作者: 浏览次数:502    

泰兴市人民医院敬老爱老措施

1、按照政府规定,持有老年优待证的老人减免挂号费1元(包括普通门诊费和专家门诊)。

2、充分发挥一站式服务中心的便民服务功能,多方面为老人提供优质服务,在一站式服务中心有敬老爱老标牌。

1)、工作人员主动搀扶、指引年老体弱病人;

2)、为老人提供轮椅、平车;

3)、为独自就诊的老人提供代挂号,代取药,陪同做检查等服务,根据局老人需要开展全程陪同就诊;

4)、在便民箱内为老人准备了老光镜、方便袋,提供纸笔;

5)、优先为老人预约挂号,优先发放化验单,需要时可以邮寄化验单;

6)、根据病人需要,便民门诊为患慢性病的老人病人开化验单和常规药品,还为老年病人提供健康咨询,化验单释疑等服务;

7)、针对老年人对医院环境不熟悉,来探望病人很难找到人的情况,在一站式服务中心有全院住院病人查询服务,只要写出住院病人姓名,就可以帮助查询,并指引确切住院病区和位置,减少老人的奔波之苦。

 3、门诊部针对老年病人,如残疾病人、外宾、台商等开展了绿色优先就诊活动,特别是年老体弱,行动不便的老人可适当优先就诊。

4、医院开展的医务人员行为规范中明确要求,看到年老体弱的病人,医院每一位医务人员都要予以帮助。

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